Enjeux

Fédérer l’ensemble des acteurs autour des processus métiers du gestionnaire immobilier est critique pour la maîtrise de la qualité de service et de la performance immobilière.
Le travail collaboratif permet de répondre à cet enjeu, grâce à :
•    L’ouverture des systèmes d’information et des échanges de flux de données
•   L’utilisation de l’ensemble des données connectées de l’exploitation pour disposer d’une connaissance « temps réel » de l’état du patrimoine (remontée d’alertes par les acteurs terrain et les capteurs machine, connaissance de la qualité perçue par les locataires, …)

 

Atouts

Fort de son rapprochement avec EchoSystems, Sopra Steria a lancé une gamme complète de Plateformes au service de vos processus. Ces plateformes totalement intégrées avec nos progiciels métier, facilitent les échanges de données avec vos fournisseurs et locataires et participent à la valorisation de votre patrimoine :
•   Architecture full web (multicanal, multi acteurs), garantissant le respect de la chaîne de décision et la captation des données clés d’exploitation
•   Réactivité des équipes « SAV » basées en France, garantissant la qualité de service
•  Ergonomie et le workflow entièrement paramétrables, adaptables à toute nature de patrimoine et de processus immobiliers (workflow graphique, moteur de communication multicanal, …)
•  Interopérabilité avec votre écosystème et modèle économique innovant garantissant des économies d’échelle (le service étant vendu à la communauté et non au m² ou nombre utilisateurs)

 

 

Nos Services

Les solutions d’EchoSystems apportent une réponse efficace aux besoins de pilotage et d’optimisation du patrimoine immobilier, en particulier pour les services de :
•   Gestion des interventions et des commandes : suivi de l’ensemble des interventions préventives et curatives en lien avec un contrat ou un marché, et suivi des commandes fournisseurs
•   Gestion de la connaissance fournisseur : partage des informations liant fournisseurs et gestionnaires, au travers d’un tableau de bord intuitif
•   Surveillance des équipements : gestion des alertes et maintenances préventives relevant d’équipements patrimoniaux (ascenseurs, relevés d’eau, …), et respect des obligations
•   Hub fournisseurs : mise à disposition de connecteurs permettant l’automatisation des échanges de données liées aux interventions prestataires

 

 

 

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